Lava Garantiebedingungen
Die Landig + Lava GmbH & Co. KG (nachfolgend „Hersteller“ genannt) gewährt 2 Jahre Garantie (bzw. bis zu 5 Jahre Garantie, Details siehe unten) auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Lieferdatum zum Kunden. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland sowie allen Ländern der Europäischen Union. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine kostenfreie Reparatur der Ware.
Bitte wende dich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Quality Brands AG
Neugutstasse 88
8600 Dübendorf
Tel.: +41 (0)52 511 79 02
E-Mail: info@lavaschweiz.ch
Website: www.lavaschweiz.ch
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:
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Missbräuchliche oder unsachgemässe Behandlung
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Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
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Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
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Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
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Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoss, Fall)
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Eigenmächtige Reparaturversuche
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Normaler Verschleiss (bspw. Teflon-Schweissband oder Moosgummi-Dichtungen)
Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.
Für die Beantragung der Garantieleistung muss der Antragsteller eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren muss Name und Anschrift des Käufers dem Verkäufer mitgeteilt werden, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.
Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für dich frachtfrei. Eventuell von dir verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.
Hinweis
Die gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, kannst du dich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzl. Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
Eine generelle Information über die Garantie sowie die allgemeinen Lava Garantiebedingungen findest du auch in den AGB.